Douceur Démélante

Chez Atelier Douceur, chaque produit est préparé avec soin et attention. Si malgré tout, votre commande ne vous apportait pas entière satisfaction, nous restons à votre écoute.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous contacter en cas de produit défectueux ou d'erreur dans la commande.
Étant donné la nature périssable de nos friandises et la fabrication artisanale de nos soins, les retours et échanges ne sont possibles que si le produit est non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Pour toute demande, merci de nous écrire à contact@latelierdouceur.com avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous trouverons ensemble la solution la plus adaptée : échange, avoir ou remboursement.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Chez Atelier Douceur, nous mettons un point d'honneur à vous garantir une livraison rapide et soignée, en accord avec nos valeurs de qualité et de proximité.

Modes de livraison disponibles :

• Colissimo : Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés, avec suivi.
• Mondial Relay : Livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés, économique et pratique.

Frais de livraison :

• 3,90€ en point relais
• 5,90€ à domicile

Livraison OFFERTE dès 15€ d'achat
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Toutes nos commandes sont préparées avec soin sous 48h ouvrées avant expédition.

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

Eau, Vignaigre de cidre, Glycerines végétales, Aloe verra,  Huile de coco, Huile essentielle de yang-ylang, Huile essentielle de vraie lavandes

Agiter avant emploi. Vaporiser sur la crinière et la queue, puis brosser délicatement.